弊社サービス利用の流れ

株式会社石川デザイン企画が提供するサービスの流れをお伝えします。

まずは、お問い合わせから始まり、以下のような流れで現地調査、工事施工、アフターフォローを提供しております。

1.お問い合わせ、ご相談(完全無料)

  • このような工事をしてほしい
  • もう少し弊社について知りたい
  • 見積もりだけしてほしい

外構工事に対しての悩み事や不安なことなど些細なことでも構いません。ご相談ください。

弊社が責任を持って、どんな些細なことでもお客様の立場になり、親身に親切丁寧に対応いたします。

ここでお客様の同意のもと、現地での打ち合わせや日時を決めます。

もちろん、お問い合わせをしたからといって必ず工事をしなければいけないということはありません。断って頂いても構いません。

弊社は、一から説明してお客様が納得した上で、工事を施工しています。

2.お客様立会いのもと、現地調査(完全無料)

実際に、工事を施工される現地に行き確認させていただきます。

お客様のご要望を元に、カタログを用いたプランのご提案をさせていただきます。

ただ、お客様のご要望を第一にしておりますので「ここは、こうしてほしい」などあれば、気軽におっしゃってください。

他社の営業マンとは異なり、実際に工事を行う職人としてのご提案が出来る為、メリットだけでなくデメリットのご説明もいたします。

ご利用されたお客様からは「他社とは、一味違う」との評価をいただいています。

3.プラン図、見積書の提出(完全無料)

現地調査の後、お客様の理想に合ったプランを図面として提案させていただきます。
(工事内容によってプラン図が不要の場合があります。)

そして、お客様のご要望に沿ったプラン図をもとに、適正価格でのお見積書を作成します。

「何に金額がどのくらいかかるのか?」など細かく説明いたします。

その際、プランの変更、金額面での調整も行なっておりますので、少しでもご要望があれば遠慮なくお申し出ください。

4.ご成約

プラン図、お見積書の細かい部分へのご説明後、お客様が全て納得した上でのご契約となります。

弊社では、ご成約をしたからと言って、急いで工事することはありません。お客様が納得されてからの施工を心がけているからです。

工事をする上でのご質問や不安なこと、気になること(近隣宅への配慮)などすべてに対応させていただきます。

お構いなくお申し付けください。

5.施工後、お客様立会いのもと引渡し

工事が完成した際に、お客様と共に現場を確認します。仕上がりなど見ていただいて、お客様が納得された上で引渡しとなります。

また、使用される時の注意点やメンテナンス方法もきちんとご説明いたします。

6.アフターフォロー

引渡しが済んだからと言って「それまで」とは、思っておりません。

弊社は、責任も持って工事を施工していますが、やはり構造物なので「不具合などの発生がない」とは言い切れません。

万が一の時には、責任を持って瞬足に対応しております。施工業社として、気持ちを込めてアフターフォローもさせていただいております。

それ以外にも、メンテナンスなど分からないことがあればお気軽にお問い合わせください。

全力でサポートいたします。

弊社は、「人と人の繋がりを第一に考え、10年先、20年先も長い付き合いを」をモットーにサポートさせていただきます。

お問い合わせからアフターフォローまでの全てにおいて、弊社(石川デザイン企画)が責任を持ってお客様の立場に立ったご提案、品質の良い工事、想像以上の仕上がりを提供することを約束いたします。

ぜひ、以下より一度お気軽にお問い合わせください。

外構工事を考えている方

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